COS - központi feladatkezelő modul
PDCA - Task management
Minden feladat és intézkedés felelőssel, határidővel, státusszal. A COS PDCA modulja biztosítja, hogy egyetlen intézkedés se maradjon el — automatikus értesítésekkel, subtask készítéssel, riportokkal.
A valóság
Ismerős a helyzet?
Egy audit eltérés született, mindenki tudott róla — de senki nem rögzítette rendszerben. Az intézkedés emailben ment, a felelős szabadságon volt, a határidő csendben lejárt.
- Feladatok vesznek el az emailekben, excelekben és a szóbeli megbeszéléseken
- Hiányzó nyomonkövetés - a határidő csak akkor derül ki, amikor már lejárt
- Auditon nem tudod bizonyítható, hogy az eltérésre született-e intézkedés
- Excel-táblák, cetlik, különböző mappák — mindenki másképp tartja nyilván
A COS-sal nincs többé elfelejtett feladat.
Mit tud a modul?
Intézkedések létrehozása
Kézzel vagy automatikusan más modulokból
Felelős és határidő
Egyértelmű tulajdonos minden intézkedéshez
Részfeladatok (subtask)
Komplex intézkedések szétbontása
Email értesítések
Automatikus értesítés új-, vagy nyitott PDCA esetén
Hatékonyságmérés
Riportok és visszamérés egy helyen
Evidenciák csatolása
Egy feladathoz tetszőleges számú dokumentum csatolható
Hogyan működik?
Az intézkedések kezelése a COS központi eleme. Számtalan helyről létrehozhatjuk az intézkedéseket, de a végcél közös: átlátható, strukturált nyomonkövetés, határidőkkel, felelősökkel.
Eltérés / esemény azonosítása
Intézkedés létrehozása
Felelős és határidő hozzárendelése
Végrehajtás + értesítések
Lezárás és visszamérés
Nézze meg hogy működik a feladatkezelőnk!
Miért kedvelik ügyfeleink a PDCA modult?
Minden feladat egy helyen
Egy helyen láthatjuk az összes feladatot és intézkedést, felelősökkel, határidőkkel. Szűrhetünk, kereshetünk, részfeladatokat hozhatunk létre és és visszamérhetjük az akciók tényleges eredményességét is
