A képzés célja:

A folyamatos, gyors globalizációnak köszönhetően a szervezetek már a világ bármely táján találhatnak tehetséges munkatársakat; az új lehetőségek viszont új kihívásokkal is járnak. Minél változatosabb egy munkahely, annál nagyobb kulturális hézagok keletkezhetnek a kollégák, partnerek és ügyfelek között. Minél többféle náció dolgozik egy csapatban, annál nagyobb az esély a konfliktusra. Minden kultúrának megvannak saját mintái, szokásai integrálódva a kommunikációs stílusukba, viselkedésükbe és döntéshozatali metódusukba. A kulturális különbségek kiaknázása a szervezet és az alkalmazottak javát szolgálja egy multikulturális munkakörnyezetben. A tréning során a résztvevők megismerik, hogyan teremthető olyan közeg, amelyben mindenki jól érzi magát, magabiztos, és könnyedén teremt kapcsolatot az eltérő háttérrel rendelkező kollégákkal. A résztvevők megismerkednek a kulturális különbségek alapjaival, ezek mögöttes indítékaival nemzetközileg elfogadott modellek alapján. A leggyakrabban használt eszközök a Hofstede modell, Myer dimenziói, Lewis modell. A modellek támpontot biztosítanak a résztvevők számára, hogy fókuszáltan és irányítottan megvizsgálhassák a működésüket és a jövőbeli működéssel kapcsolatos elvárásokat, mint vegyes csapat. A tréning várható eredményei: A résztvevők képessé vállnak értelmezni és elemezni „saját” kultúrájukat összehasonlítva a „vendég” kultúrával; A Hofstede modell, Meyer dimenzióinak elemzése alapján reális elvárásokat megfogalmazni arra vonatkozóan, mi fog történni egy „vendég” kultúra képviselőjével folytatott tárgyaláson, közös munkavégzés során; Felismerni a „low context” és a „high context” kommunikációs mintákat, és adaptálni a saját kommunikációs stílusukat a partneréhez; Felismerni a „vendég” kultúra időkezelési módját és reális elvárásokat teremteni ezzel szemben; Követni a „vendég” kultúra legvalószínűbb tárgyalási és üzleti etikett szabályait.