Auditori képzések
MSZ ISO 9001:2015 belső auditor
Képzés célja:
olyan szakemberek képzése, akik képesek lesznek a rendszer kialakításában való aktív részvételre, a szabályzó rendszer bevezetésének koordinálására, irányítására, működtetésére. Az MSZ ISO 9001:2015 nemzetközileg elismert szabvány a szervezetek minőségirányítási rendszereire (QMS) vonatkozóan. Keretet és elvek sorát nyújtja, amely az üzleti tevékenységeinek irányításához egy józan megközelítést biztosít, hogy következetesen elérjék a vevő megelégedését. Irányításával a rendszer kialakításában való aktív részvételre, a szabályzó rendszer bevezetésének koordinálására, irányítására; a belső auditok elvégzésére, elvégeztetésére.
Mindenki, akinek meg kell ismerkednie a minőségirányítási menedzsmenttel. Elsősorban vezetők, minőségirányítással foglalkozó szakemberek.
- Képzés tartalma:
- Az ISO9001:2015 szabvány ismertetése
- A minőségirányítási rendszer alapelvei
- Folyamatszemléletű megközelítés és a PDCA modell
- Kockázatalapú megközelítés
- ISO 9001:2015 rendszerrel kapcsolatos főbb szakkifejezések
- ISO 9001:2015 követelményeinek értelmezése gyakorlati példákon keresztül
- Szervezet környezete, kockázatok felmérése
- A dokumentált információk készítése és ellenőrzése
- ISO 19011:2018 szabvány ismertetése
- Az ISO9001:2015 belső audittal kapcsolatos ismeretek:
- A belső audit szerepe, az audit előkészítése, felkészülés az auditra,
- Az ideális belső auditor,
- A nemmegfelelőségek,
- A belső audit jelentés összeállítása,
- A helyesbítő intézkedések felügyelete
Bármely szervezet előnyt élvezhet az MSZ ISO 9001:2015 bevezetéséből, mivel követelményei nyolc irányítási elvvel vannak alátámasztva:
- Vevőközpontú szervezet
- Módszeres közelítés az irányításhoz
- Vezetés
- A döntéshozatal tényleges megközelítése
- Az emberek bevonása
- Kölcsönösen előnyös szállítói kapcsolatok
- Folyamat-megközelítés biztosítása
- Folyamatos javítás/fejlesztés
Az MSZ ISO 9001:2015 rendszer felépítése (Az oktatás során ezen témakörök részletezésre kerülnek):
- Alkalmazási terület
- Normatív referenciák
- Szakkifejezések és meghatározásuk
- Szervezet környezete
- Vezetői szerepvállalás
- Tervezés
- Támogatás
- Működés
- Teljesítményértékelés
- Fejlesztés
A szabvány a kockázatalapú gondolkodásra épül. A kockázatot úgy értelmezi, mint egy váratlan esemény hatása egy várt eseményre. A kockázatokat általában negatívumként értelmezzük. A kockázatalapú gondolkodás azonban a lehetőségek rangsorolásával a kockázat pozitív oldalát mutatja meg. A lehetőségeket ugyanis mindig értékeljük, aminek során a hatásukat és megvalósíthatóságukat figyelembe vesszük és a választást az elérendő cél érdekében újra értékeljük.
Képzés időtartama: 3 nap
Nyílt képzéseinket abban az esetben tartjuk meg, ha képzésenként minimum 8 fő jelentkezik. Az oktatás hatékonyságának érdekében nem haladhatja meg képzésenként a 16 főt a jelentkezők száma. Ezen képzési forma előnye, hogy a tréner által bemutatott példákon túl a különböző cégektől érkező résztvevők megismerkedhetnek más szervezetek gyakorlatával, megoldásaival.